台灣佛教慈濟基金會

有愛的祝福 守候到最後

繫上“平安”吊飾,祝福這次飛機失聯事件能平安度過。內有護眼水、口罩、五穀粉、祝福掛件,實用且有意義。【攝影:覃平福】繫上“平安”吊飾,祝福這次飛機失聯事件能平安度過。內有護眼水、口罩、五穀粉、祝福掛件,實用且有意義。【攝影:覃平福】

雪隆地區近期煙霾來襲,今天情況更為惡劣。慈濟雪隆分會昨日晚間(2014年3月13日)緊急準備關懷包,內有眼藥水、口罩和五穀粉飲料包,獻給乘客家屬結緣,舒緩不適狀況。


馬航MH370飛機失聯已經七天,依然音信渺茫。乘客家屬在3月8日接到消息,就守候在馬航安排的酒店裡;志工二十四小時輪班接力關懷。隨著時間過去,有些本地家屬在無奈的等待中,難忍心中煎熬,紛紛選擇返家等消息。

請假報到慈濟諮詢服務中心準備接力的志工每每因家屬人數減少,接獲不需要接力的信息時,都能諒解地說:

“沒關係,我就回公司銷假,繼續上班吧!”凌晨四點開車來的志工趕到現場才得知無需站崗了,也能泰然地說:“不要緊,當作是休息一天。”

儘管現場信息凌亂,但雪隆七百多位志工報名,隨時準備動員。大家皆知情勢一直很難掌握,為免造成多方的困擾,協調組志工願意接變化球,耐心等待,給予最佳的配合。

◎ 一天內屢接變化球

住在吉隆坡文良港的王幼珍(慈耀)承擔訪視幹事多年,屢接變化球。她回想3月8日早上9點多接到雪隆分會同仁來電,告知馬航飛機失聯之事,並問她是否可以即刻到分會集合,以便安排關懷工作。

趕到分會的她接獲必須馬上返家收拾行李趕往機場,與十多位志工及數十位馬航職員一起飛往北京協助當地的乘客家屬。

一邊想午夜從吉隆坡機場起飛、將飛往北京的MH370班機到底飛去哪裡,一邊以最快速度飛車回家,並在十五分鐘內收拾好行李,交待丈夫幫忙照顧九個月大的外孫女和幫她載學生。原來,幼珍平時每天早上要載送兩個學生到學校,放學後又要去學校載學生回家。

“幾乎是在很快的時間裡處理完這些事,先生也支持我放下家務。他願意幫我承擔。所以,我是毫不考慮地一心想趕往機場,出發到北京去。”

想到失聯飛機上有兩百多個生命,想到這些來自大馬、中國及其他國家的乘客家屬將何等焦慮,她就心急不已。可是,當她急沖沖拖著行李要趕往機場時,又接到同仁來電,告知已有十五個志工在機場等待出發了,請她再等待消息,如有需要才統籌第二梯次飛往北京的志工。

一整個上午都在衝衝衝,結果,幼珍只能拖著行李返家。雖然無緣參與第一團,幼珍並沒有忘記大馬的家屬。當晚,她接到信息有不少家屬湧往吉隆坡國際機場時,她毫不考慮的連忙趕到機場去,誰知,來到機場,卻發現志工與家屬都不在,原來,家屬已被馬航當局送到布城的Everly 酒店歇息,志工也都過去陪伴了。

幾乎是馬不停蹄地又開了半個小時的車趕往酒店。在酒店見到不少家屬在志工陪伴下用餐時,幼珍才鬆了一口氣。

“只要看到家屬在這樣惶恐及煎熬的時刻,有人陪伴他們度過揪心的一夜,我也感受到希望應該還在人間。”懷著一份不捨的心,幼珍當天晚上也自願留宿在酒店陪伴家屬。

◎ 悲傷的心 需要愛的能量

四十四歲的姚慧茹是安親班的園長,曾修讀心理學的她是在8日當晚,與幼珍一起前往酒店關懷家屬。

慧茹難忘當晚的一幕幕:家屬盼不到親人的悲傷、家屬對‘未知’的恐懼、家屬面對生死未卜的焦慮……慧茹深深感受到大家的痛和苦,但她也知道,這一刻,能做的就是借出耳朵聽對方的抽泣,伸出手輕撫對方的背部,像媽媽疼惜兒女般的溫柔。

“撫慰是安定的舉動,也是傳達支持的力量。”慧茹陪伴一位哭得很傷心的家屬,她心裡也湧上哀傷。她很快平復心情,用溫暖的雙手去撫慰受盡煎熬的人。

為表達真心的關懷與陪伴,慧茹也決定當天晚上留宿在酒店。沒有帶衣服與任何盥洗用具,她穿著制服而睡;第二天六點,她和幼珍就下樓到餐廳等待家屬。

“幸好那天,我們第一個到餐廳,沒多久,家屬就來了,我們也馬上過去陪伴!”

不讓家屬孤單也是一份支持的力量,雖然,小小動作,但帶來的效應卻能溫暖悲苦的心。慧茹憶述13日當天,她心懸酒店裡的家屬,便特地請假到酒店關懷家屬時,遇到一對年輕人在陪伴老夫婦;原來,是女兒女婿陪伴年邁的父母來等待哥哥的消息。

與林老先生寒暄時,開始,慧茹覺得他很鎮定,但當對方告訴慧茹,他的手機發生問題,竟然接聽不到時,他顯得有點焦急,甚至拿起手機的手直在發抖。當下,慧茹明白老爸爸心裡的焦慮,他肯定在擔心手機無法接聽,萬一飛機上的兒子要打電話來,接不通,如何是好?

無言的哀痛更讓慧茹及志工心疼,於是,當老媽媽說起,她的女兒曾告訴她有一位女師父常常幫助人,不知是否就是慈濟的師父?

為轉移林氏夫婦的心情,志工遂打開電腦,透過熒幕,談起上人創辦慈濟的故事,志工也拿來慈濟月刊,讓他們看看上人的慈顏。

林老先生一家在凝神靜聽,雖然他們很安靜,但神情卻安定多了。欲離開餐廳時,林家感激地對志工道謝。

目送他們一家離去,慧茹心中深深悸動,她知道,這短暫的陪伴會在老夫婦心中灑下愛的能量,希望這股能量會支撐兩位老人家度過艱辛悲傷的時光。

◎ 愛心關懷包 充滿祝福

2014年3月13日晚上9時30分,在酒店匯報室,馬航代表依例會向家屬報告飛機失聯的最新進展。慈濟人在現場準備了一百四十份關懷包,內有護眼水、五谷粉、口罩、祝福平安的掛件。

考慮到家屬在等待中眼睛的疲累,護眼水起著保護及消除眼睛疲勞的作用。營養豐富的五穀粉,可以提神醒腦。連日來煙霾嚴重,提供口罩以備用之需。含義深長的慈濟祝福掛件,採用剪紙的方式,紅豔豔的綴上兩粒蘋果。兩粒蘋果上面各寫上“安”字,表示“平平安安”。

不放棄陪伴,哪怕酒店裡只剩下最後一個家屬在守侯消息,志工也會陪伴到底。

因為,悲傷的心需要愛的能量。


 

雪隆志業體同仁趕緊包裝兩百多份關懷包,讓志工及時將一份份的愛心送給親屬和馬航職員使用。【攝影:林英意】 慈濟關懷服務中心每日必須跟進家屬留宿飯店的人數,以便能夠及時調派志工持續陪伴。黃寶英(右)和蘇玉鳳(左)正在統籌名單【攝影:覃平福】

雪隆志業體同仁趕緊包裝兩百多份關懷包,讓志工及時將一份份的愛心送給親屬和馬航職員使用。【攝影:林英意】

慈濟關懷服務中心每日必須跟進家屬留宿飯店的人數,以便能夠及時調派志工持續陪伴。黃寶英(右)和蘇玉鳳(左)正在統籌名單【攝影:覃平福】
林氏夫婦連續幾天在飯店等待失聯兒子的消息,慈濟志工從旁陪伴。【攝影:覃平福】 志工姚慧茹(後)透過電腦網頁向林老夫婦介紹證嚴上人和慈濟的點點滴滴。【攝影:覃平福】

林氏夫婦連續幾天在飯店等待失聯兒子的消息,慈濟志工從旁陪伴。【攝影:覃平福】

志工姚慧茹(後)透過電腦網頁向林老夫婦介紹證嚴上人和慈濟的點點滴滴。【攝影:覃平福】
除了關懷乘客親屬,志工也不忘為連日來工作的馬航職員獻上關心。【攝影:黃旻慧】

除了關懷乘客親屬,志工也不忘為連日來工作的馬航職員獻上關心。【攝影:黃旻慧】