庶務女超人 堅守崗位付心力

美美在承擔總務處的工作,學習到新的事物,取人之長,補自己的不足,加速自己成長的空間。她期待今後看到更多女眾志工投身總務處這個領域,開花散葉。【攝影:林思源】美美在承擔總務處的工作,學習到新的事物,取人之長,補自己的不足,加速自己成長的空間。她期待今後看到更多女眾志工投身總務處這個領域,開花散葉。【攝影:林思源】

當慈濟志工林美美獲悉今年浴佛典禮將于吉隆坡靜思堂會舉行,萬分高興。她心理一直在想,機緣十分難得,第一時間就答應要承擔任務繁重的庶務工作。


吉隆坡靜思堂浴佛典禮開始前兩天,各功能組分頭忙碌的展開佈置工作。靜思堂大廳的總務處,顯得分外熱鬧,到來索取東西的志工特別多,播講機傳呼聲不絕於耳。

“師姐,你在哪兒?我們需要座椅。”

“師姐,巴生有東西要運過來,請安排羅里運載。”

“師姐,浴佛臺今天要安裝,插座延長線還不夠哦。”

5月9及10日兩天一大早,她就沒清閒過,忙著調動人手,協助解決問題,過程井井有序。她非常耐心細聽每一位志工的要求,鎮定地應對一切。有時候會親到現場瞭解,有時候還幫忙搬運東西。這位女眾志工非常年輕,雖說她身材清瘦,走起路來輕飄飄,快捷無比,仿佛有用不完的精力。

她就是來自沙叻秀(OKR)的慈濟志工林美美。

© 庶務工作   任務重大

慈濟大型活動,一般公認總務處是最繁重的工作,任務也大,是男眾志工發揮所長的天地,甚少有女眾志工承擔。總務處的工作範圍包括機動與庶務兩個區塊,工作量大且繁瑣,大小事都要涉及,和每一個功能組要取得緊密互動,良好協調,確保分工順暢,活動進行,萬無一失。

個子清瘦的美美,為何勇於承擔起總務窗口呢?原來她獲悉剛竣工的吉隆坡靜思堂,要首次舉行浴佛活動時,興奮不已,第一時間就答應下來。

美美目前在一家國際公司上班,擔任商業管理諮詢師,出國非常頻密,經常往來印尼及泰國,請假真不容易。爲了今年的浴佛典禮,她特地把公司的工作提前處理好,5月6日就告假一星期,專心承擔總務處的工作。

她說:“很欣慰今年的浴佛在吉隆坡靜思堂舉行,無需借助外面的場所,那是多開心的事啊!所以一定要請假來協助浴佛的籌備工作。”

© 工作體會  信心滿滿

其實,美美不是第一次承擔總務處的工作。2013年12月28日的“歲末祝福”活動,她曾被應邀承擔過。她說:“當時是在布特拉室内體育館舉行,自己是第一次涉入,毫無經驗,表現不理想。每當回想起來,心理還是不舒服。這次,浴佛節難得在剛竣工的靜思堂舉行,我再度出來承擔總務的工作,下定決心要把工作做好,彌補歲末祝福的不足。”從她可掬的笑容中,可以看出她是信心滿滿的。

因緣就是如此殊勝。她在“歲末祝福”承擔總務處的工作後,深切體會,這份工作很適合女眾志工承擔。因為,女生心思較細膩,處事相對也較圓融,應對大型活動中繁瑣的工作,一般比男眾志工較易得心應手。比如,此次浴佛典禮,涉及24個功能組,借物多達250多項,需要思路清晰,做事細膩的志工負責,而女眾志工則是最佳人選。

她說,男眾志工的體力旺盛,比較適合搬運工作,手腳較快,被譽為“金剛”不為過。做起細膩的工作,肯定不如女眾志工,彼此可以互相補位,取長補短,正像紅花需有綠葉,才能襯托出紅花的美麗。

基於此,今年的浴佛典禮,美美嘗試再度投入總務區塊,希望學習到更多東西。慈濟是一個很好的平台,只要志工願意付出,肯定會受用無窮,人生的歷練,無形中也會有所提高。

美美說,總務處是為全體志工提供服務,各功能組有要求,盡力滿足,理所當然,大家都指望活動能圓滿呈現。平日大家有聞法,此番在靜思堂首次浴佛,正好考驗大家,有沒有把上人的法,派上用場。有法在,有障礙不難克服。

© 變數很大   長養智慧

無可否認,庶務組的工作變數會很多,大家要的東西都很急,如何相處融洽,是很大考驗。考驗大家平日有否喝好“慈濟四神湯”,即善解、知足、感恩、包容。

的確,在變數中可以考驗大家的智慧,比如香積組區塊,發現沒提供小椅子,有三個功能組都受到影響,美美接獲通知後,馬上行動,問題很快獲得解決。

她續道,承擔總務處的工作,也能夠廣結善緣,與各功能組志工頻密接觸,有助建立良好的人際關係。在擴大慈濟活動面的同時,也能從其他志工身上,學習到新的事物,取人之長,補自己的不足,加速自己成長的空間。她期待今後看到更多女眾志工投身總務處這個領域,開花散葉。

1997年開始積極參與慈青活動的美美,2010年回臺授證,成為上人的靜思弟子。回來後,儘管工作很忙,經常出國,但她會把握機緣,出來付出。

在家里美美是一位孝心重的女孩,很聽爸媽的話。媽媽羅玉蓮在她陪伴下,當上環保志工。美美期待媽媽有朝一日,也能像她一樣回台受證。令人惋惜的是,2010年媽媽被證實罹患癌症,美美一下掉進谷地,無法接受。但想到無常,決心加快腳步,陪伴媽媽成長,完成回台的心願。

2012年,因緣具足,媽媽羅玉蓮終於可以回台受證。啟程在即,羅玉蓮驟然身體太虛弱,無法成行,美美只好求其次,代媽媽回台領證。回來後,媽媽羅玉蓮終於穿上受證制服,圓滿心愿。

每年逢慈濟浴佛節,媽媽親切的笑容,都會出現在美美的眼前。她說,2011年浴佛節,她和媽媽一同在佛臺佈置菩提葉,溫馨情景,至今還歷歷在目。如今媽媽不在了,這幾天在靜思堂完成工作,夜晚回到家,都會想到媽媽。但,她會轉念,依然會禱告媽媽在天有靈,感恩媽媽給她健康的身體,每年可為普天之下的廣大母親,慶祝浴佛佳節,祝福廣大母親身體健康,闔家幸福!


 

心思細膩、處事圓融的美美,與體力旺盛、手腳靈活的男眾志工配搭起來,彼此互相補位,取長補短,正像紅花需有綠葉,才能襯托出紅花的美麗。【攝影:楊家超】 傳呼機呼叫聲連續不斷呼叫慈濟志工林美美,她淡定回應,盡力協助解決問題,滿足各功能組的需求,大家一起圓滿浴佛。【攝影:胡冰冰】

心思細膩、處事圓融的美美,與體力旺盛、手腳靈活的男眾志工配搭起來,彼此互相補位,取長補短,正像紅花需有綠葉,才能襯托出紅花的美麗。【攝影:楊家超】

傳呼機呼叫聲連續不斷呼叫慈濟志工林美美,她淡定回應,盡力協助解決問題,滿足各功能組的需求,大家一起圓滿浴佛。【攝影:胡冰冰】
林美美除了要應對各功能組的問題外,在人手不足時,也協助搬運物件,仿佛有用不完的精力。【攝影:胡冰冰】

林美美除了要應對各功能組的問題外,在人手不足時,也協助搬運物件,仿佛有用不完的精力。【攝影:胡冰冰】