五天九場來祝福 萬六人圓滿歲末

即使來參觀的是小朋友,鍾妙玲依然全力以赴,和她們親切交談。【攝影:周振華】即使來參觀的是小朋友,鍾妙玲依然全力以赴,和她們親切交談。【攝影:周振華】

長達五天,九個場次,首次在吉隆坡慈濟靜思堂舉行的2014年歲末祝福於12月28日晚圓滿,約一萬六千二百四十三位志工和會眾參與其盛,並成功邀約七百九十二位會員出席來臨的幸福家庭講座活動,亦募到一百六十八位新志工。


 
以 “六度萬行”,即布施、持戒、忍辱、精進、禪定、智慧為布展主題的歲末祝福,籌備時間雖僅一個多月,卻在志工們合心協力下,不僅得到會眾熱烈迴響,其中四個展館更獲雪隆分會執行長簡淑霞(慈露)贊許而延長展期,尤其以宣導環保理念的 “忍辱館”,更延期三個月之久。
 
 
忍辱館負責人之一的鄭寶釧(慈務)開心表示,會眾甚至提出希望能一年開放三百六十五天,“聽到這樣的要求,團隊成員都很興奮,這是辛苦籌備和全體合力規劃所展現的成果。”
 
 
◎ 三大主題頗吸睛 會眾要求全年展
 
 
“淨化人心由個人做起、清淨在源頭,忍痛教育、回歸清淨大地,三大概念的成功,吸引大批會眾到訪,而我們每一場都增添一些新的環保手工裝飾品,加上中英文看板搭配,以及‘正負地球’、‘土埋場’、‘增福減福‘等設置,將環保課題帶到發人省思的情景中,這些由各社區志工集思廣益下的創意結晶,成了吸引會眾參訪的亮點。”
 
 
寶釧指出,此次活動構思比上回的災難主題還要來得挑戰,因它包含六度萬行的佛理,同時設計概念都很細緻,需講解員來介紹,因此面積不大的展館每場須二十六位志工站崗,並透過灌輸“環保為自己添福報”的理念,成功啓發參訪會眾的慈悲心,要盡自己的一分力量來愛護地球,正向回饋令團隊深感欣慰。“畢竟,要在馬來西亞落實節約計劃,須視狀況來對症下藥。如果再有其他環保展,我們欣然接受挑戰,而且要做到更好。”
 
 
該館另一負責人王麗娟和負責布展的志工陳輝傑則透露,設於會場進門處的“正負地球”已搶先被馬來亞大學慈青預定借用三天做展覽。而展示的部份傢俱,如沙發、咖啡桌和一套餐桌椅等則在會後以特別優惠價轉賣,讓物命得以延續。“售價不高,分解又覺可惜,倒是結一個善緣。轉賣的想法,更是大家在籌備會議時達致協議。一些還能再展示的道具隨後帶到各社區環保站,繼續發揮它教育會眾的功能。”
 
 
◎ 首次承擔總協調 志工感恩眾成就
 
 
另一方面,歲末祝福總協調之一的林美美(懿雲)說道:“雖然今年歲末祝福因劃分五個不同社區承擔和分開四個場地進行活動,人力出現短缺,大致來說,五天九場次的歲末祝福算是成功的。”
 
因人力問題,很多志工身兼多重身份承擔崗位,更有志工除協助布展設置,還兼顧燈燈相傳、發“歡喜有緣祝福卡”、甚至幫忙洗廁所,如此賣力令美美讚歎。“感動的是,會眾覺得彷彿回到自己的家,可以更自在欣賞志工用心籌備的一切,不需擔心時間太急促。”
 
 
雖首次扛起總協調重任,美美處事的親和力及反應快速,令人錯覺彷彿身經百戰般游刃有餘。“我比較關心總務,這次看到各社區派出全女眾團隊,不如以往的全男眾中參雜一、兩位女眾的陣容,而這批過去參與籌備的志工,如今都成了領隊,帶著新人仔細用心處理各事務,心裡好感動,那是傳承的好現像。”
 
 
“這次活動的每個功能組都必須自行設法找人來承擔,卻也因此讓他們有機會學習如何適當調派,雖然情況有點混亂,但也是一個很好的體驗。”美美從第一場的摸不著頭緒,到最後一場的得心應手,一路走來,心靈成長邁開了一大步,更見圓融果斷。
 
 
◎ 導覽募心再加油 有心自然引客來
 
 
禪定館志工初時表現不一,讓負責人黃鏡維感擔憂。“無論如何,我們會再三檢討當中的不足。然而,一些社區資深志工的優秀表現,對導覽的積極,還是值得給予讚賞。”
 
 
鏡維表示,場次問題導致許多志工必須肩負其他崗位的承擔,造成導覽服務無法全程妥當處理,甚至因人手分配不均無法做到完美掌控人流的情況,更間接影響導覽的後續安排,即留下聯絡方式,出席往後的社區活動等。
 
 
“幸好禪定館擺設屬永久性質,這次做不好,以後還有再糾正的機會,如導覽員表達技巧和帶動方式的調整。”鏡維對導覽和募心數據有所要求,除了首兩場無法出席外,其餘七場他都站崗,觀察各個承擔社區志工的運作情況,從而作出改進。
 
 
鏡維發覺,以社區團隊各別承擔不同時段的運作,面對了一些落差的情況。“一般上,會眾若得到良好的指引,都會非常投入觀看看板文字、專注聽取講解、甚至主動留下資料,這點讓我們很安慰。當然,我們還有很大的進步空間。”
 
 
◎ 十項戒律保幸福 感動事情說不盡
 
 
“只要會眾能注意到慈濟十戒,並細加思考,我們的目標就算達成。以後他們在接觸慈濟時,就很快知道有十個戒律需要遵守。除此,有看到父母親帶著孩子來參觀,並借助慈濟戒律來當教材,也看到年輕一代用心聆聽十戒的講解,不僅對自己,甚至對大環境的影響開始有了認知……”持戒館負責人鍾妙玲(慈筑) 在總結所得到的回饋時說道。
 
 
“看板內容的正負對比,沒帶強制性,會眾也覺得淺易明白,甚至覺得受用而拍下來放在自己的面子書內,間接協助宣導。我們沒設定用多少時間當導覽,只要對方有興趣,互動時又有反應,自然會說得比較詳細,時間不允許,或是會眾純粹走馬看花,就只好抓重點。”
 
 
妙玲表示,持戒館由籌備到展出,基本上沒用到一分錢。幸運輪盤、海報、架子、花草、甚至時常需要更換的素食,都有志工自掏腰包或借出,布展完畢後除了歸還所借物品,其他材料都會送到就近的環保站。
 
 
“欣慰的是,會眾都會用心填寫配合‘幸福路簡單走’布展口號的‘幸福指數單’。至少表示他們注重自己的幸福,而肯花時間去自我評估,希望不只自己,連身邊的人也能一樣幸福。”
 
 
◎ 用心解說勤調整 會眾反應是成效
 
 
九場歲末祝福的精進館展區,幾乎每場都看見協調志工張瑞詩(慮韻)及賴秀虹(慈尚)忙碌穿梭的身影,輪流守候在坐滿會眾的圓桌處,落力向體驗“人生隧道”後的會眾解說証嚴上人的“人生經濟學”。雖然如此,兩人都覺得每次的解說,都比上一次更得心應手,內容也更打動人心。
 
 
精進館志工悉心安排會眾在體驗人生隧道後,靜下心來聆聽證嚴上人“人生經濟學”開示,最後再配合志工的用心解說,無非是要將會眾走過人生隧道的體悟,與自身的日常生活緊扣。如同證嚴法師在“人生經濟學”中的開示,每一天每個人都擁有相同的廿四小時,人生的時間若流失,則永遠無法挽回。所以,人人應重視生命中時間的經濟,不容許拖拖拉拉或虛度。
 
 
這份用心直接反映在“幸福人生講座”報名會眾的人數上。從第一場次僅五名會眾填報,到最後一場報名出席的五十四人。張瑞詩表示,如此顯著成長,是累積前八場經驗的成果。“團隊從第一場次裡注意到解說員的不足,導致會眾無法在兩分鐘內了解人生隧道要表達的理念,純粹只抱著參觀的心態,無法讓他們省思個中含義。“
 
 
經過無數次用心觀察與討論,團隊一致決定要更注重“人生隧道”及“人生經濟學”解說員角色,這也是張瑞詩幾乎每一場都守在“人生經濟學”展區承擔解說員的原因。調整後,會眾在體驗了“人生隧道”開始有所感觸,緊接“人生經濟學”的上人開示及志工再深入講解,成功讓會眾了解及體悟浪費與空過時日,猶如減損壽命;有智慧者,付出、做事時,才是利用時間。
 
 
詢及策劃人之一的賴秀虹,當初以何種心態設計歲末祝福精進館,所設目標是否有達成時,她表示:“原先規劃讓大人和小孩都能親身體驗上人在“人生經濟學”傳達的理念。然而,要讓不同背景的會眾在兩分鐘內有所體會並非易事。”因此只好退而求其次,希望大家駐足“精進車站”,在走過人生隧道後,對各自的人生有所省思。
 
 
團隊的付出,讓九個場次的“精進列車”,承載多達四千七百三十五名會眾,成績令人出乎意料。“期許會眾繼續帶著體會與祝福,共同朝‘精進’的終點前進。”
 
 
◎ 首次承擔即發心 募心一個都不少
 
 
第一次在大型活動承擔的志工黃翠婷被安排在首場及尾場站崗。說起承擔,翠婷內心雖無比緊張,但看到會眾的參訪,翠婷發願要 “留”住每位參訪者的心,勢必把大家募進來,加入志工行列。
 
 
同樣在尾場付出的志工邱鈺媚,雖沒參與布施館佈置,卻對它的設計讚歎有加。布施館裡除擺放慈濟的竹筒撲滿,還加入來自緬甸、啟發證嚴上人“素食八分飽,兩分助人好”理念的米撲滿,給會眾帶來深刻的印象,從而了解當中的意義及緣起,也看到布施不只是用金錢,也並非是有錢人的專利,而是有心人的參與。
 
 
鈺媚表示,整個布施館的流程環扣得很好,教導會眾如何“財布施”,布施館不忘將布施法來回饋會眾,期許會眾可以身體力行,在布施時不忘對佛法的吸收,更能讓佛法永駐於心。
 
 
總結布展回饋,九場次的歲末祝福雖結束,依然有四個展區獲得繼續保留,供沒能出席的會眾參訪,希望能繼續接迎更多會眾,讓第二個“百萬好菩薩”的使命早日實現。
 
 
(資料來源:任海文、譚巧玲、沈啓鉦、何淑賢)

 

布展協調陳輝傑和忍辱館負責人王麗娟開心分享展出成果。【攝影:李怡興】   林美美初挑大梁當活動總協調,看到各社區培養出各自的總務團隊,欣慰得笑逐顏開。【攝影:周振華】

布展協調陳輝傑和忍辱館負責人王麗娟開心分享展出成果。【攝影:李怡興】
 
林美美初挑大梁當活動總協調,看到各社區培養出各自的總務團隊,欣慰得笑逐顏開。【攝影:周振華】
 
張瑞詩(右)幾乎每一場都守在精進館承擔解說員,落力會眾解說証嚴上人的“人生經濟學”。【攝影:覃平福】   賴秀虹(左)邀約會眾出席幸福人生講座。【攝影:楊家超】

張瑞詩(右)幾乎每一場都守在精進館承擔解說員,落力會眾解說証嚴上人的“人生經濟學”。【攝影:覃平福】
 
賴秀虹(左)邀約會眾出席幸福人生講座。【攝影:楊家超】